App 156: O aplicativo das cidades digitais

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Zeno
July 23, 2023
5 min read

Na era da digitalização e inovação contínua, é essencial que as prefeituras modernizem sua infraestrutura e serviços para atender às crescentes demandas dos cidadãos. O "App 156" é uma ferramenta que promete revolucionar a forma como os cidadãos interagem com as administrações municipais, proporcionando uma comunicação mais eficiente e transparente. Neste artigo, discutiremos o que é o App 156, como ele se insere no cenário do governo móvel, e quais são seus potenciais benefícios para as prefeituras. Vamos também abordar o processo de integração deste aplicativo à infraestrutura da prefeitura. Vamos começar com uma breve exploração de como as prefeituras inovadoras estão remodelando a administração municipal.


Prefeituras inovadoras

Conforme revelado pela 34ª Pesquisa Anual do Centro de Tecnologia de Informação Aplicada (FGVcia) da Fundação Getulio Vargas (FGV/EAESP), o Brasil agora possui 464 milhões de dispositivos digitais, incluindo computadores, notebooks, tablets e smartphones. A pesquisa, realizada em 2023 com uma amostra de 2.660 médias e grandes empresas, destaca a velocidade da transformação digital no país, tanto na sociedade quanto nas empresas.

O estudo revela que há agora um computador por habitante no Brasil, o que ressalta a crescente importância da tecnologia na vida cotidiana. A presença de smartphones é ainda mais marcante, com 249 milhões de dispositivos, ultrapassando a proporção de um por habitante. Considerando outros dispositivos portáteis, como notebooks e tablets, o número sobe para 364 milhões, ou seja, 1,7 dispositivo portátil por habitante até maio de 2023.

Em resposta a esta rápida digitalização, as prefeituras inovadoras estão liderando o caminho na adoção de tecnologias digitais para melhorar a eficiência e acessibilidade de seus serviços. A iniciativa "Governo Móvel" do Brasil é um exemplo disso, disponibilizando aplicativos como o e-SUS para cuidados de saúde, o Meu INSS para benefícios previdenciários e a Carteira Digital de Trânsito para documentação de veículos e motoristas. Tais ferramentas estão tornando os serviços públicos mais convenientes e acessíveis, destacando o papel das prefeituras inovadoras na promoção de um desenvolvimento urbano mais inclusivo e orientado para a tecnologia.

Por que "156"?

No Brasil, o código 156 ganhou importância em 2004, com a implementação de uma padronização pela Anatel, a Agência Nacional de Telecomunicações. Esse órgão estabeleceu um sistema com códigos de três dígitos para facilitar o acesso aos serviços públicos e de emergência. Estes códigos foram desenvolvidos para serem facilmente lembrados pelo público.

O código 156, especificamente, é utilizado para entrar em contato com os serviços municipais. Com uma simples chamada, o cidadão pode solicitar reparos urbanos, registrar reclamações ou obter informações sobre serviços da cidade. Embora o custo da ligação possa ser equivalente a uma chamada local, o atendimento e o serviço em si são oferecidos gratuitamente. Este sistema demonstra o compromisso com um atendimento público eficaz e acessível para todos.

App 156

O App 156 é um aplicativo móvel que disponibiliza aos cidadãos os serviços do município. Por meio dele, é possível notificar problemas comuns como buracos em ruas, vazamentos de água, postes de luz danificados e mais. Além disso, também permite solicitar serviços públicos, conferir horários de operação de serviços municipais e até mesmo participar de votações e audiências públicas.

Diagrama de fluxo da Solução Prefa 156, mostrando cinco elementos interligados. No início, há um ícone representando os 'Funcionários da Prefeitura' em uma mesa de reunião, seguido pelo ícone do 'Painel de gestão'. Ambos estão conectados à 'Infraestrutura', representada por uma nuvem com o logo da prefeitura dentro. Esta, por sua vez, alimenta o 'Aplicativo móvel do município', ilustrado por um ícone de aplicativo móvel. Por fim, o ícone do 'Aplicativo móvel' está ligado ao ícone dos 'Cidadãos', que é representado por um boneco na frente de prédios. O 'Painel de gestão', a 'Infraestrutura' e o 'Aplicativo móvel' estão contidos dentro de um retângulo pontilhado intitulado 'Solução Prefa 156

Os usuários podem acompanhar o andamento das solicitações por meio do aplicativo, tornando o processo mais transparente e eficiente. O App 156 também é uma plataforma para receber alertas e atualizações sobre questões municipais importantes, como mudanças de trânsito, alertas de clima e até mesmo anúncios de eventos da cidade. Ele ainda pode servir como um recurso de educação e conscientização, fornecendo informações sobre temas relevantes como a separação de resíduos ou a prevenção de doenças.

Benefícios para o município

Adotar um aplicativo móvel oficial do município não é apenas um bom investimento, mas também traz muitas vantagens para a cidade:

  1. Gestão eficiente: O aplicativo 156 permite uma gestão mais eficaz dos serviços municipais, otimizando a comunicação e a velocidade de resposta às solicitações dos cidadãos.
  2. Transparência: Os cidadãos podem acompanhar o status de suas solicitações, aumentando a confiabilidade nos serviços da prefeitura.
  3. Engajamento do cidadão: O aplicativo facilita o relato de problemas e solicitações de serviços, incentivando uma maior participação dos cidadãos.
  4. Redução de custos: A digitalização dos serviços municipais através do aplicativo pode minimizar significativamente os custos operacionais.
  5. Melhoria de serviços: O feedback direto dos usuários possibilita a identificação e aprimoramento de áreas que necessitam de melhorias.
  6. Inclusão digital: O aplicativo amplia o acesso a serviços municipais essenciais, contribuindo para a inclusão digital.
  7. Sustentabilidade: O uso do aplicativo reduz a necessidade de papel e deslocamentos físicos, promovendo sustentabilidade.
  8. Dados para planejamento: O aplicativo fornece dados valiosos para o planejamento efetivo de políticas públicas.

Prefa 156: uma solução completa

Diagrama de fluxo da Solução Prefa 156, mostrando cinco elementos interligados. No início, há um ícone representando os 'Funcionários da Prefeitura' em uma mesa de reunião, seguido pelo ícone do 'Painel de gestão'. Ambos estão conectados à 'Infraestrutura', representada por uma nuvem com o logo da prefeitura dentro. Esta, por sua vez, alimenta o 'Aplicativo móvel do município', ilustrado por um ícone de aplicativo móvel. Por fim, o ícone do 'Aplicativo móvel' está ligado ao ícone dos 'Cidadãos', que é representado por um boneco na frente de prédios. O 'Painel de gestão', a 'Infraestrutura' e o 'Aplicativo móvel' estão contidos dentro de um retângulo pontilhado intitulado 'Solução Prefa 156

O diagrama acima ilustra como a solução Prefa 156 promove a interação entre a administração municipal e seus cidadãos. Esta solução foi projetada para facilitar o dia a dia da prefeitura, oferecendo um panorama completo e acessível da forma como a população está utilizando o aplicativo com apenas alguns cliques.

A govtech Prefa Digital, fundada por engenheiros de software, é responsável por manter a solução constantemente atualizada e em evolução. A prefeitura não precisa mais se preocupar com atualizações de segurança, implementação de novas funcionalidades, backup e disponibilidade dos serviços - tudo isso fica a cargo da Prefa Digital.

Quer saber mais sobre como o Prefa 156 pode contribuir para transformar sua cidade em uma cidade digital? Agende uma demonstração com nossa equipe de vendas.

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